UMA CULTURA ORIENTADA POR PRINCÍPIOS

1CONSOLIDAR UMA CULTURA FOCADA NO CLIENTE.

Colocar o cliente em primeiro lugar é nosso princípio base e o ponto de partida de uma cultura orientada pela geração de valo em cada decisão.

Desde nossas operações até o desenvolvimento de soluções tecnológicas, nossos princípios nos impulsionam a agir com rapidez, usar a inovação para nos adaptarmos à mudança e entregar resultados que fazem a diferença.

Acreditamos que servir ao cliente com excelência é uma responsabilidade compartilhada, e nossos Dez Princípios nos ajudam a prever as necessidades dele e superar suas expectativas.

Nossos colaboradores, clientes e consumidores estão no centro do que fazemos.

2UM LOCAL DE TRABALHO INCLUSIVO E INOVADOR.

Acreditamos que a diversidade é a base da inovação.

Ao valorizar nosso pessoal e trabalhar juntos como uma única equipe, fomentamos um ambiente no qual as diferenças são respeitadas e a variedade de ideias é prazerosamente aceita.

Nossa cultura promove a inclusão e a equidade como motores de transformação, através de princípios que nos orientam e nos inspiram a criar um lugar onde todas as opiniões contam, e cada colaborador se sente parte essencial da missão.

Saiba mais sobre nossa estratégia de Diversidade, Equidade e Inclusão.

3CULTURA DE SEGURANÇA PSICOLÓGICA.

Acreditamos que ninguém pode dar o melhor de si em um ambiente no qual se sinta inseguro para falar, opinar ou cometer erros. Por isso, construir uma cultura de segurança psicológica é chave para liberar o potencial de cada pessoa.

Nossos princípios fomentam um ambiente no qual as equipes podem colaborar com confiança, falar o que pensam, aprender com os erros e idear soluções em conjunto.

Agir com integridade, trabalhar juntos e crescer a partir dos desafios são comportamentos que reforçam um espaço de trabalho aberto, empático e confiável.

Programas de liderança, campanhas culturais e ferramentas práticas nos ajudam a tornar realidade essa cultura desde as equipes operacionais até as estratégicas.

Saiba mais sobre os Princípios da Coca-Cola FEMSA

4CONTAR COM UMA LIDERANÇA QUE IMPULSIONA O CRESCIMENTO E A INOVAÇÃO.

Nossos líderes são multiplicadores do talento e da cultura. Não se trata apenas de dirigir, mas de inspirar, escutar, acompanhar e capacitar as equipes.

Nossos Dez Princípios orientam cada líder para que vejam o potencial dos seus colaboradores, criem um ambiente de aprendizado contínuo e entreguem resultados impactantes.

Desde a fábrica até o ponto de venda, impulsionamos uma liderança que promove a inovação, a colaboração e a adaptabilidade, sempre alinhados com nosso propósito e com a experiência do cliente como norte.

Saiba mais sobre nossa Equipe de Liderança.