AVISO DE PRIVACIDAD

KOF recaba sus datos personales en general mediante diversos formatos de manera personal como:

Datos personales en general de identificación y de contacto como son: nombre, domicilio, números telefónicos, correo electrónico (e-mail), Clave del Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), firma, nacionalidad, datos de contacto de sus referencias comerciales y personales; y 

Datos sensibles y financieros como: número de cuenta bancaria y número de cuenta «Clabe Interbancaria» para transferencias electrónicas, ingresos, egresos, registro patronal IMSS, Comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI) de nómina, Determinación de pago de ISR retenciones por salarios, Determinación de Impuesto al Valor Agregado, Acuse de Recibo de la Declaración de dichos Impuestos Federales y Comprobante de Pago Bancario, , todo ello como parte del proceso de alta de proveedor – acreedor de KOF y cumplimiento de sus obligaciones; esta información la recopilamos de manera directa o a través de los proveedores y/o terceros que KOF contrata, es posible que le sean requeridas copias simples de dichos documentos, mismos que serán resguardados con las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas necesarias para asegurar la protección de sus datos personales.

Los datos personales que recopilamos cubren las siguientes finalidades: 

Primarias: (a) fines de identificación; (b) realizar la contratación de servicios especializados que KOF requiera; (c) para efectos de llevar a cabo la cotización de los diversos servicios que usted presta; (d) llevar a cabo los pagos correspondientes a la prestación de servicios prestados; y/o (e) para contactarlo de manera personal, vía telefónica o a través del correo electrónico para los fines antes citados, así como para verificar el cumplimiento de sus obligaciones legales y fiscales; f) consultar Reportes de Crédito; g) contactar a sus referencias comerciales y personales (h) para el uso en aplicaciones móviles, plataformas digitales y portales desarrollados o contratados por KOF para gestionar ventas, pagos y/o con fines promocionales y/o, como finalidades secundarias (i) análisis y/o realizar investigaciones y monitoreo periódicos sobre su comportamiento crediticio, y/o cualquiera relativo a evaluaciones concernientes a temas de cumplimiento (compliance), y demás relacionado con los fines de su contratación y demás relacionado con los fines de su contratación. En la recolección y tratamiento de datos personales que usted nos proporcione, cumplimos todos los principios que marca la Ley (Artículo 6): Licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.  

KOF podrá compartir o transmitir sus datos personales a sus Subsidiarias y/o a sus Unidades de Negocio como con uno o varios terceros que este relacionado con el servicio o actividad contratada, con quienes previamente hayamos celebrado contratos con cláusulas de confidencialidad y de protección de datos personales , así como con su Centro de Servicios Compartidos conocido como Xpertal, así como con los proveedores que contrate para fines de identificación, estadísticos, administración interna y externa (en este caso en calidad de encargado de datos personales) así como para propósitos de análisis, diagnóstico y evaluaciones de cumplimiento de la información que usted nos proporciona como antecedentes y comportamiento En ningún caso comercializaremos información personal sobre usted a un tercero sin un consentimiento previo y expreso de su parte. Cualquier transferencia de datos personales que KOF realice, será únicamente para los fines permitidos por las leyes. Entenderemos que usted ha otorgado su consentimiento para el tratamiento y transferencia de sus datos personales de conformidad con el presente Aviso de Privacidad, si usted no manifiesta su oposición a través de los medios que hemos puesto a su disposición y hecho de su conocimiento en este Aviso de Privacidad. 

KOF tiene implementadas medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos, aun tratándose de servicios que prestan las empresas subsidiarias de KOF.  Los datos personales que usted proporcione a KOF podrán compilarse y fijarse en una base de datos propiedad exclusiva de KOF o en un servidor de datos previamente validado y que cuente con las medidas de seguridad que acrediten su debido resguardo. Se hace la advertencia que KOF puede utilizar «cookies y otras tecnologías similares» para confirmar su identificación, personalizar su acceso a este Portal y revisar su uso, con el sólo propósito de mejorar su navegación y sus condiciones de funcionalidad, toda vez que mediante las citadas cookies no se recaban datos personales de los usuarios en términos de la Ley. Este Portal puede contener ligas a otros sitios externos, de los cuales el contenido y políticas de privacidad no son responsabilidad de KOF, por lo que el usuario, en su caso, quedará sujeto a las políticas de privacidad de aquellos otros sitios, sin responsabilidad alguna a cargo de KOF. Usted puede visitar nuestra política de cookies en: www.coca-colafemsa.com

El área responsable de supervisar el manejo y la administración de los datos personales de proveedores es: «Atención a Datos Personales», cuya dirección de correo electrónico se señala más adelante. Los datos personales proporcionados por usted formarán parte de un archivo que contendrá su expediente ya sea físico o digital. Usted podrá solicitar que se modifiquen sus datos en cualquier momento a través de la cuenta de correo electrónico datospersonales@kof.com.mx, KOF le aconseja que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación y que mantenga su información debidamente actualizada.

Los usuarios titulares de datos personales podrán ejercitar los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, y Oposición al tratamiento de sus datos personales) o bien, revocar el consentimiento que hayan otorgado a KOF para el tratamiento de sus datos personales, enviando directamente su solicitud al área de “Atención de Datos Personales” a través de la cuenta de correo electrónico: datospersonales@kof.com.mx, dicha solicitud deberá contener por lo menos: (a) Nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) Los documentos que acrediten su identidad (referidos anteriormente) o, en su caso, la representación legal; (c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO; y (d) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

KOF, vía correo electrónico, le comunicará en un plazo no mayor a veinte (20) días contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud, la determinación adoptada, a efecto de que si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha en que se comunicó la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a Datos Personales, el Responsable procederá a poner a disposición del Titular, vía correo electrónico y previa acreditación de la identidad del solicitante o del representante legal, según corresponda, los Datos solicitados.  

Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.  

Asimismo, en cualquier momento y por los medios ya referidos, podrá revocar su consentimiento para el tratamiento y aprovechamiento de sus Datos Personales. Cuando el titular solicite la confirmación cancelación del tratamiento de sus datos personales, el Responsable responderá expresamente a dicha solicitud por los mismos medios y dentro de los mismos plazos referidos en el antepenúltimo párrafo, si transcurrido el término que señala la Ley, KOF no diera respuesta a su solicitud, entonces podrá iniciar el procedimiento de protección de derechos ARCO ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (“INAI”). 

En términos de la Ley, a partir del 6 de enero de 2012, podrá presentarnos una solicitud para ejercer sus derechos ARCO, y dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que KOF de respuesta a su solicitud o, si transcurrido el término que señala la Ley, KOF no diera respuesta a su solicitud, entonces podrá iniciar el procedimiento de protección de derechos ARCO ante el INAI.

Nos reservamos el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de que exista algún cambio en este Aviso de Privacidad, se comunicará publicando una nota visible en nuestro Portal. Por su seguridad, revise en el momento que así lo desee el contenido de este Aviso de Privacidad enviando una solicitud a nuestra cuenta de correo electrónico datospersonales@kof.com.mx.

Las leyes y regulaciones de otros países pueden imponer diferentes requerimientos para la protección de la información en general y de los datos personales que se recolectan vía internet o por cualquier otro medio. KOF se encuentra ubicada en México y todos los asuntos en relación a este Aviso son regidos por las leyes de México.  Si Usted está ubicado en algún otro país distinto de México y nos contacta, por favor tome en cuenta que cualquier información que Usted nos provea será transferida a México, y al momento de ingresar su información Usted autoriza esta transferencia y la aceptación del presente Aviso de Privacidad.